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Foire aux questions ?
Quels sont les délais de confection ?
Le délai varie selon la quantité et le type de produit commandé. Il faut compter 7 à 20 jours de façon générale. Pour les produits en stock la livraison est assurée sous 48h après expédition.
Fabriquez-vous des produits sur mesure ?
Oui, nous confectionnons tous nos produits sur mesure mais aussi des dimensions standards comme les galettes de chaises pour la gamme Bistro de Fermob. Vous pouvez également nous envoyer une demande particulière sur bonjour@bellassise.fr
Comment suivre mon colis ?
Une fois votre commande expédiée de notre atelier, vous recevrez un courriel de confirmation d'expédition avec un numéro de suivi.
Quelles sont les différentes finitions proposées sur les produits ?
Nous proposons plusieurs finitions sur nos produits, toutes nos housses de coussins, assises ou bains de soleil sont déhoussables avec fermeture à glissière ou confection portefeuille.
Les produits peuvent-il être utilisés à l’extérieur ?
Nous proposons différentes finitions selon les produits. Nous confectionnons dans nos ateliers des housses de coussins, assises, galettes de chaise à partir de tissus spécifiques notamment l’acrylique teint masse. Ce matériau est à la fois déperlant (en cas de pluie), traité anti-UV et anti-moisissures.
Pourquoi confectionnez-vous vos produits pour l’extérieur à partir de toile acrylique et non polyester ?
Les toiles acryliques sont garanties contre l’imputrescibilité et la tenue des coloris (résistance minimum des couleurs de 7/8 sous l’action des ultra-violets et des intempéries). Elles sont garanties par les normes NF ISO 105 B02 et NF EN ISO 105 B4.
Le polyester n’est pas adapté pour l’extérieur, c’est d’ailleurs souvent indiqué : Traité anti-UV pour une durée de 100 heures d’ensoleillement (selon les régions, au bout de quelques jours les toiles polyester sont fanées par le soleil)
Comment entretenir mes housses de salon de jardin, coussins, bains de soleil ?
Quelle épaisseur de mousse choisir ?
Une donnée importante dans le choix de l’épaisseur de mousse est la qualité et la densité de la mousse qui varie entre 20 et 40 kg/m2. Nous utilisons une densité de 35 kg/m2 et 38 KG/m2 haute résilience qui est à la fois confortable avec un certain degré de fermeté.
Pour les galettes de chaises, une épaisseur de 3 cm est suffisante, pour des fauteuils un peu plus cossus nous recommandons du 5 cm.
Un bain de soleil est confectionné avec une mousse de 5 cm, cela est suffisant pour faire la sieste grâce à la densité de 38 kg/m2.
Pour les assises de salon de jardin, nous conseillons du 5, 7 ou 10 cm. D’un point de vue esthétique, l’épaisseur de mousse doit être en harmonie avec la structure qui la reçoit.
Important à savoir, une assise standard est d’environ 45 cm de haut.
Les produits sont-ils déhoussables ?
Oui, l’ensemble de nos produits sont déhoussables pour un meilleur entretien.
Puis-je laisser mes coussins en toile acrylique à l'extérieur toute l'année ?
Est-ce que la couleur de la toile acrylique s'estompe avec le temps ?
D’autres questions ?
Contactez notre service client par téléphone au 04 67 02 75 10 ou envoyez-nous un email en cliquant ici.
